شروط الاستخدام
1. المقدمة والقبول بالشروط
ترحب بك «أنا شيف» (AnaChef)، وتحكم شروط الاستخدام هذه استخدامك لتطبيق أنا شيف وموقعه الإلكتروني anachef.sa.
باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق.
تُقرأ هذه الشروط جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها.
2. التعريفات
- «التطبيق»: يُقصد به تطبيق أنا شيف وموقعه الإلكتروني anachef.sa.
- «أنت» / «المستخدم»: أي شخص يستخدم التطبيق، سواء كزائر (وضع الضيف) أو كصاحب حساب مسجّل.
- «نحن» / «أنا شيف»: يُقصد بها الجهة المشغِّلة لتطبيق أنا شيف.
- «الحساب»: الملف المرتبط بالبريد الإلكتروني الذي ينشئه المستخدم عند التسجيل.
- «المحتوى»: أي وصفة أو صورة أو تعليق أو تقييم أو أي مادة أخرى ينشئها المستخدم أو يرفعها إلى التطبيق.
- «الوصفة»: نوع محدد من المحتوى يمثل وصفة طهي ينشرها المستخدم، وتكون إما «منشورة» (عامة) أو «مسودة» (خاصة).
- «الحظر»: إجراء يتخذه المستخدم لمنع مستخدم آخر من التفاعل معه ضمن التطبيق.
3. أهلية الاستخدام
يجب ألا يقل عمرك عن 13 عاماً لاستخدام التطبيق. باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر ببلوغك هذا السن على الأقل.
إذا كان عمرك أقل من السن النظامي لاكتمال الأهلية في بلد إقامتك، فإنك تقر بأن استخدامك للتطبيق يتم بموافقة وليّ أمرك أو من ينوب عنه نظاماً، وأن ولي أمرك يوافق على الالتزام بهذه الشروط نيابة عنك فيما يخص ذلك.
4. الحسابات ومسؤوليات المستخدم
- يتطلب استخدام معظم ميزات التطبيق إنشاء حساب باستخدام بريد إلكتروني صالح.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك.
- يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها عند التسجيل أو في ملفك الشخصي (كاسمك المعروض) دقيقة وغير مضللة، وألا تنتحل بها هوية شخص آخر.
- يحق لك تعديل معلومات ملفك الشخصي أو حذف حسابك في أي وقت، وفق ما هو متاح في التطبيق (راجع القسم 11).
5. المحتوى الذي ينشئه المستخدم
تحتفظ بملكية كامل المحتوى الذي تنشئه أو تنشره على التطبيق (كالوصفات والصور والتعليقات والتقييمات). لا تنقل هذه الشروط أي ملكية لمحتواك إلى أنا شيف.
بنشرك للمحتوى على التطبيق، فإنك تمنح أنا شيف ترخيصاً غير حصري، قابلاً للاستخدام عالمياً، وخالياً من الرسوم، لعرض هذا المحتوى وتخزينه ومعالجته وتحسينه ضمن التطبيق والموقع الإلكتروني، وذلك بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتطويرها وتشغيلها وعرضها والترويج لها (كعرض وصفتك في ملفك العام، أو في نتائج البحث، أو عند مشاركتها عبر رابط anachef.sa/recipe/{id}).
هذا الترخيص منفصل تماماً عن ملكيتك لمحتواك: هو إذن تشغيلي تمنحه لنا لتقديم الخدمة، وليس تنازلاً عن حقوقك. ينتهي هذا الترخيص فيما يخص المحتوى الذي تحذفه من التطبيق، باستثناء ما يجوز الاحتفاظ به مؤقتاً لأغراض تقنية أو نظامية، أو ما يكون مستخدمون آخرون قد شاركوه بشكل مشروع قبل الحذف.
أنت مسؤول عن التأكد من أن المحتوى الذي تنشره لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.
6. الاستخدام المقبول والسلوك المحظور
عند استخدامك للتطبيق، توافق على عدم القيام بما يلي:
- نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو يحض على الكراهية أو ينتهك حقوق الآخرين.
- انتحال شخصية شخص آخر أو تقديم معلومات مضللة عن هويتك.
- مضايقة مستخدمين آخرين أو إساءة استخدام ميزات التفاعل في التطبيق.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو أنظمة أنا شيف.
- استخدام التطبيق لأي غرض تجاري غير مصرح به، أو بطريقة تسيء إلى تشغيله أو تُثقل أنظمته.
تحكم هذه المبادئ سلوكك داخل التطبيق. وقد نصدر مستقبلاً إرشادات مجتمع أكثر تفصيلاً؛ وفي حال صدورها، فإنها تُعد جزءاً مكمّلاً لهذه الشروط.
7. الإشراف والبلاغات والحظر والإجراءات التأديبية
نوفّر آليات للإبلاغ عن المحتوى أو السلوك المخالف، ويجوز لنا مراجعة أي بلاغ يصلنا واتخاذ ما نراه مناسباً من إجراءات لحماية المجتمع أو إنفاذ هذه الشروط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إخفاء المحتوى المخالف أو إزالته، أو تقييد بعض ميزات الحساب، أو تعليق الحساب أو إنهاءه (راجع القسم 11).
نحتفظ بحقنا في تقدير الإجراء المناسب لكل حالة على حدة، ولا تُلزمنا هذه الشروط باتباع تسلسل محدد من الإجراءات أو تطبيق عقوبة معينة عند كل مخالفة.
يتيح التطبيق لأي مستخدم حظر مستخدم آخر لمنعه من متابعته أو التفاعل مع محتواه. يخضع الحظر لما هو موضح بالتفصيل في سياسة الخصوصية.
8. إخلاء المسؤولية عن دقة الوصفات وسلامة الأغذية
جميع الوصفات المتاحة على التطبيق هي محتوى ينشئه المستخدمون أنفسهم، ولا تتحقق أنا شيف من دقة المكونات أو الكميات أو درجات الحرارة أو مدى ملاءمة أي وصفة من الناحية الغذائية أو الصحية.
أنت المسؤول الوحيد عن التحقق من المكونات ومدى ملاءمتها لحالتك الصحية (كالحساسية الغذائية)، والتأكد من درجات حرارة الطهي المناسبة، واتباع ممارسات السلامة الغذائية السليمة، قبل تحضير أو تناول أي وصفة تجدها على التطبيق.
لا تتحمل أنا شيف أي مسؤولية عن أي ضرر صحي أو خسارة تنتج عن اتباع وصفة منشورة على التطبيق.
9. الملكية الفكرية
باستثناء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، فإن جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالتطبيق (بما في ذلك الاسم التجاري «أنا شيف»، الشعار، التصميم، الشيفرة البرمجية، وقاعدة بيانات المكونات) مملوكة لنا أو مرخصة لنا، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق منا.
لا تمنحك هذه الشروط أي حق في استخدام علاماتنا التجارية أو شعاراتنا خارج نطاق الاستخدام العادي والمقصود للتطبيق.
10. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية
نبذل جهوداً معقولة لتشغيل التطبيق بشكل جيد وموثوق، إلا أننا نقدّم التطبيق «كما هو»، دون ضمانات من أي نوع بشأن خلوه التام من الأعطال أو استمراريته دون أي انقطاع.
بالقدر الذي يسمح به النظام في المملكة العربية السعودية، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدامك للتطبيق، وتبقى مسؤوليتنا في أي حال معقولة ومتناسبة مع طبيعة الخدمة المقدّمة.
لا يُقصد من هذا القسم استبعاد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب النظام المعمول به في المملكة العربية السعودية.
11. تعليق الحساب وإنهاؤه وحذفه
الحذف بطلب منك: يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال الوسائل المتاحة داخل التطبيق أو من خلال التواصل معنا، وسيتم عندها حذف بياناتك الشخصية وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.
التعليق أو الإنهاء من قبلنا: يجوز لنا تعليق حسابك أو تقييد بعض ميزاته أو إنهاءه إذا خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام التطبيق أو تسببت في ضرر لمستخدمين آخرين أو للتطبيق نفسه. نلجأ لهذا الإجراء بما يتناسب مع طبيعة المخالفة، ودون التزام منا بإشعار مسبق في الحالات التي نرى ضرورة للتصرف فيها لحماية المجتمع.
عند تعليق حسابك أو إنهائه من قبلنا، قد نحتفظ ببعض بياناتك للمدة اللازمة لأغراض تقنية أو أمنية أو نظامية، وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.
12. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو عبر بريدك الإلكتروني المسجل لدينا، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر أي تعديل يُعد موافقة منك عليه.
13. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
في حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو باستخدامك للتطبيق، تختص بالنظر فيه الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم ينص النظام المعمول به على خلاف ذلك.
14. معلومات التواصل
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@anachef.sa